[alkuperäinen -> epkamk.ning.com - blog]
Verkko-opetuksen ja -oppimisen monimuotoisuuden "renessanssi"?
Verkko-, etä-, monimuoto-opetus, sulautettu opetus - you name it. Rakkaalla lapsella on monta nimeä. Tai vaikka lapsi ei niin rakas olisikaan, niin kyseinet termit ovat tehneet voimakkaasti (monennettakohan?) tuloaan viime vuosina. On ollut toisaalta ilo ja toisaalta suru huomata, että odotukset on kovat mutta myös tuloksia eri puolilla palloa on saatu aikaan. Globaalit, poliittiset, sosiaaliset, teknologiset ja opetukseen/oppimiseen liittyvät paineet ovat toimineet tässä voimakkaana ajurina. Vaatimusta verkko-opetuksen yleistymiseen ei ole paikoitellen ajanut itse opetus, vaan yleensäkin työntekoon liittyvä salakavala murros: jatkuvasti kasvava globalisaatio yhdistettynä tekniseen kehitykseen on vaikuttanut ja vaikuttaa edelleen voimakkaasti tapohin, joilla teemme työtä, yhteistyötä ja olemme keskenään vuorovaikutuksessa. Verkko-oppimiseen liittyen oppimisen tehokkuus, syvyys, sopivuus elinikäiseen oppimiseen ja oppijalähtöisten oppimispolkujen tukeminen alkaa olla tutkimuksin kattavasti todistettu. Tehokkuusetua ja parantunutta laatua tunnistettu jopa ns. ylivoimaisena pidettyyn perinteiseen luokkaopetukseen verrattuna?
Laadukkaiden etätyöskentely-ympäristöjen myötä voi oikeasti tulla seitsemän oikein ja varanumerot päälle. Esim. matkustuskulujen jatkuvasti kasvaneiden kulujen säästäminen - lisäten samalla organisaation eri yksiköiden ja yksilöiden välistä aidosti
rikasta vuorovaikutusta, yhteistyötä ja oppimista? Tehden jopa miljoonaluokan säästöjä - palvelutason jopa noustessa? Samalla,
resurssien kohdentuen entistä enemmän
tuottavaan ja luovaan työhön - lentokoneessa, junassa, autossa ja hotelleissa istumisen sijaan. Fyysisiä kontakteja tämä ei täysin korvaa eikä matkustamista toki täysin eliminoi. Mutta
jotain on olennaisesti jo muuttunut koskien organisaatioiden ja yksiköiden
maantieteellisen sijainnin luomien rajoitusten suhteen. Ennätyskiire töissä ja silti ehdit osallistua
tarvittaviin kokouksiin, koulutuksiin, tapaamisiin ja yhteistyöverkostoihin? Kelpaa ainakin itselleni.
Vetäviä ja työntäviä ilmiöitä
Se, mikä näyttää paikoitellen korostuvan on se, että verkko-opetuksessa tuloksia on tuonut yllättäen konkreettiset suunnitelmat ja etenkin konkreettinen toiminta. Ei siis pelkästään suuret puheet, pyyteettömät toiveet tai muu, retoriikan tasolle jäänyt puuhastelu. Pelkästään hyvin suunniteltu on näköjään usein puoliksi tekemättä. Vaaditaan pitkäjänteistä ja pakottamisesta luopuvaa, aidosti luovaa verkko-opetuksen toimintakulttuuria. Tätä ei voida ostaa, varastaa, hallita tai johtaa: sitä voidaan vain pikkuhiljaa rakentaa. Kaikkien on oltava tästä organisaatiossa kiinnostuneita: strategiset linjaukset tutkimusten mukaan eivät voi olla enää "toiveita". Ääh! Eihän sen näin pitänyt mennä? Osa toimijoista näkyy vielä ottaneen epäreilua etumatkaa: meille kans tuo noiden toisten "the internet thing". Tahtoo! Tahtoo!
Opetus elää kansainvälisenkin tutkimuksen mukaan mielenkiintoista murrosta: oli koulutusaste mikä tahansa, meillä on
sekä mahdollisuuksia että velvollisuuksia uudistaa opetustamme siten, että opetus hyödyntää toisaalta
uudistuvaan työhön soveltuvia ja
toisaalta oppimisen kannalta olennaisia menetelmiä, työtapoja, tekniikoita ja muita valintoja - jolla arjen toimintaa pyöritetään. Arki? Boring? Well, no can do.
Muutama asia näyttäisi alan ennusteissa olevan aika varma:
* Koulutusmarkkinat menevät
uusjakoon: AMK-näkövinkkelistä mielenkiintoista lienee se, että tämä koskee etenkin korkeakoulutusta
* Koulutuspalveluiden ja opiskelijoiden
maantieteellinen sijainti menettää jatkuvasti merkitystään,
*
Verkon kautta voidaan toteuttaa entistä mykistävämpiä
oppimistapahtumia ja -kokonaisuuksia, joissa aidosti painaa sisältö, pedagogiikka ja kehittäminen hienojen krumeluurien tai suurten puheiden sijaan.
* Vaaditaan entistä
enemmän tietoa oppimisesta ja opetuksesta,
uudistuvistaosaamisen vaatimuksista ja
taidoista, teknologian suomista mahdollisuuksista, ajantasaista käsitystä
kehityksestä kansainvälisellä/globaalilla tasolla,
muutoksen syklien
ymmärtämistä ja
tulevaisuuden kehityskulkujen tunnistamista.
Retorisia ja raakoja rajanvetoja? Ehkä. Tätä kuitenkin osoittaa useampi tutkimus, ennuste ja jo toteutunutkin kehityskulku.
Tämä artikkelin ei pitänyt olla mikään "rakas päiväkirjani", mutta mainitsen, että itselleni on ollut melkein järkyttävää huomata kuinka ennakkoluuloisesti ja rajoittuneesti olen suhtautunut esim.
erilaisten koulutusalojen mahdollisuuksiin verkko-opetukseen liittyen: onneksi ei ollut ensimmäinen kerta kun löysi itsensä luu kurkussa ja housut kintussa, näin kielikuvilla puhuen. Hyvin toteutetulla verkko- ja monimuoto-opetuksella näyttää olevan todellakin ennakkoluulot rikkovia mahdollisuuksia. Käytännössä. Hyvällä opetuksella. Eli maailma ei mene siten kuin yksittäisinä toimijoina joskus kuvittelemme? No, sitten vain
päitä yhteen. Ei olla siihen totuttu? No, totutaan.
Meillä itä-Suomessa - kuitenkin aika pitkien välimatkojen maassa - tämä koulutusmarkkinoiden uusjaon haaste sisältää mm. koulutuspalveluiden tarjoamisen melkein epäreilun laajalle alueelle, esim. metropolialueeseen verrattuna - potenttisten opiskelijamäärien silti jäädessä ehkä pääkaupunkiseutua huomattavasti jälkeen. Mutta hei, eikös se ole se laatu eikä määrä..
Laadukkaalla verkko-monimuoto-opetuksella on alueellisissa haasteissa aivan valtavat mahdollisuutensa. Huonot uutiset? Juna on jo lämmittämässä konetta ja lähettäjä heräilemässä päiväuniltaan. Next step? Juna meni jo.
Vaikka tämä argumentti ei ihan verkko-opetuksen tulevaisuuteen liity, niin kerrompa, mikä itseäni aidosti huolettaa: edellisen kevään hakijamäärät olivat yllättävän hyvät - eihän tämä saa meitä tuntemaan oloamme liian tyytyväksi, eihän? Ylimielisyys tässä ampuu itseämme nilkkaan. Sisällöltään ja pedagogiikaltaan - maineeltaan - laadukas verkko-opetus ei olisi huono
vetovoimainen käyntikortti: tässä ei riitä, että näin itse web-sivullamme kerromme vaan tässä puree paremmin "
vertaismarkkinointi". Vahvimmin tähän vaikuttavat tietysti aiemmin verkko-opetukseemme osallistuneet opiskelijat. Toivottavasti ovat oikeasti yhtä tyytyväisiä, mitä palautteessaan välillä valehtelevat. Verkko-opetus ja verkon avoimmuus sekä yhteisöllisyys paiskaavat tässäkin kättä melko mielenkiintoisella tavalla. Opetuksen järjestäjä ei voi jäädä vain passiiviseen palautteen pyytäjän rooliin: omaa toimintaa koskevaa
tietoa on kerättävä entistä laajemmin, mitä erikoisemmista resursseista: tarvitaan uudenlaisia, opetustoiminnan sisäiseen ja ulkoiseen arviointiin sopivaa tiedonkeruuta, business intelligence-tyyppisiä ratkaisuja, aktiivista vaikuttamista sosiaalisen median piirissä. Tässä näyttäisi punnittavan erityisesti organisaation aito kehittämishalu ja kyky tehdä yhteistyötä. Jopa haasteellisella, some might say.
Opetuksen haasteita ja mahdollisuuksia
Verkko-opetukseen nähdään sisältyvän valtavasti odotuksia ja ehkä nyt enemmän mahdollisuuksia: työn ohessa oppiminen (esim. aikuisopiskelijat), käytännönläheinen ja työelämälähtöinen oppiminen (esim. työharjoittelussa opiskelu, projektioppiminen), opetuksen kansainvälistyminen ja käytännön koulutusyhteistyö. Verkko-opetuksen nähdään ja odotetaan tarjoavan tähän ratkaisuja, jotka olisivat mielellään arkipäivää jo nyt. Nuo eivät ole tavoitteita tai linjauksia - nuo ovat vaatimuksia. Toimintaympäristön nähdään olevan globaali by default - huh!
Verkko-, etä- ja monimuoto-opetukseen on liittynyt toki jo vuosikymmeniä
kovia odotuksia -
eikä odotuksia ole läheskään aina
lunastettu. Moni asia nähdään pilatun menemällä ns. tekniikka tai työkalut edellä, jolloin pedagogiikka ja sisältö on saattanut jäädä paitsioon - tämä on tutkittu paljastuvan oppijoille erittäin nopeasti. Opiskelijoita ei tutkimusten mukaan pitkään näteillä härpäkkeillä hämätä - lisäarvo pitää olla ihan oikeaan toimintaan liittyvää. Toisaalta: vaikka paikka paikoin pedagogiikka on ollut kunnossa, on tekniikan rajoitteet voineet torpedoida hyvätkin yritelmät lapsivuoteelle.
Moni
pedagoginen ja tekninen haaste on ratkennut vuosien saatossa yllättävän nopeasti -
moni lupaus ja odotus voidaan lunastaa jo nyt. Se mikä ei ole välttämättä pysynyt perässä, on opettajakunnan tarpeisiin soveltuva perehdytys ja muu tuki sekä työnjako kehittämistoiminnan ja palveluntarjoamisen suhteen. Opetuksessa ja oppimisessa käytettävien sovellusten pakeneminen pilveen (
cloud computing) ja muiden, usein avointen ratkaisujen arkipäiväistyminen
virtualisoi organisaation it-ratkaisujen rajanvetoa entisestään: varjo-it ei ole enää hätävara, vaan paikoitellen jopa se aito strateginen opetuksen työkalupakki.
Yksi ihan aidosti emergentti ja nykyisiä rakenteita ajatellen aika "kylmäverinen" näkökulma on vaatimus
pedagogiikan ja oppimisen asettamisesta keskiöön. Teknisillä haasteilla voidaan selittää entistä vähemmän, niin epäreilulta kuin se kuulostaisikaan. Oppijoiden kannalta tuo vaatimus ei ole varmaan epäreilu ollenkaan - päin vastoin: vihdoin pois varjojen mailta opetuksen järjestämisessä kohti olennaisiin asioihin keskittymistä.
Vaatimus personaaliseen oppimiseen, joka opetuksessa ilmenee erilaiset yksilöt huomioivana oppimisena sekä voimistuu että arkipäiväistyy. Oppijasta tulee entistä vähemmän kuluerä ja entistä enemmän yhä olennaisempi ratas opetuksen prosessien pyörittämisessä. Opettajan työssä
ohjaajan roolin korostuminen, jokapäiväisen
verkostoitumisen merkitys sekä koko
oppimisyhteisön toiminta aktiivisina oppijoina ovat ilmiöitä jotka ovat paljolti jo täällä.
Persoonalliset oppimisympäristöt ja mobiilioppiminen ovat vain pieniä osia ja pieni esiaskel kohti
ubiikkia, tarvittaessa kaikkialla läsnä olevaa oppimista (vai paremminkin: oppimisen mahdollisuuksia).
Yksi merkittävä ongelma on ollut aiemmin oppilaitosten sekä yritysten, mutta etenkin kotitalouksien
tehokkaiden internet-yhteyksien puute. Tätä ongelmanratkaisua tukee meillä kotimaisesti nopea tekninen kehitys ja etenkin palveluiden markkinoille saattaminen, jossa yhtenä ajurina toki tietoyhteiskuntastrategiaan ja laajakaistahankkeisiin liittyvä näkyvä ojankaivu, vaikka jokapäivä ei ihan samaa metrimäärää kaapelia saada vedettyä - kotimaisesti haasteina mm. kuntatalous, jossa ainakin lähivuosien näkymät eivät iloa puseroon tuo. Globaalissa skaalassa ajatellen eri maiden tietoliikennevalmiudet vaihtelevat toki valtavasti vielä enemmän, mutta suunta on nähtävissä:
johto kotiin ja toinen mieluummin taskuun.
Avoimet, yleensä
sosiaalisen median nimikkeen alle liitettävät, erilaistet oppimista ja muuta tietotyötä - etenkin yhteisöllisesti - tukevat palvelut ovat tulleet jäädäkseen. Monella opettajalla ja opiskelijalla blogit, wikit, sosiaaliset kirjanmerkit, dokumenttien kuvien, videon ja muun sisällön jako, mikrobloggauspalvelut, syötteet ja monet muut työkalut ovat toiminnassaan arkipäivää. WebExin, Elluminaten, Connect Pron, yms. webmeeting-tyyppisten työkalujen avulla jo nyt voidaan luoda aivan uudenlaista
reaaliaikaista yhteisöllisyyttä verkko-opetukseen, niin massatapahtumista yksilölliseen ohjaukseen saakka: näiden työkalujen nähdään kuuluvan pysyvästi opetuksen työkalurepertuaariin jo nyt. Tähän genreen voitanee lukea myös
mobiilioppimista ja mobiililaitteiden käyttöä voimakkaasti korostava trendi, jonka povataan tulevan jopa ns. puun takaa?
Opetuksen sisältöjä vaaditaan toimitettavan mobiililaitteisiin nopeasti voimistuvalla vauhdilla. Käytettävissä työkaluissa tärkeäksi ei muodostu välineiden määrä vaan niiden käytön - ja yleensä nimemaan joustavan yhteiskäytön - tuoma lisäarvo oppimiselle. Hälyyttäväksi ei nähdä sitä, että näistä palveluista usein alle 50 % tarjotaan ns. talon puolesta vaan se, että organisaatioissa ei haluta synnyttää yhteistä käsitystä käytettävien välineiden tuomista eduista: tässä ikäänkuin negatiivisena ajurina organisaatioissa näyttää toimivan jo edellä mainittu it-palveluiden tarjoamisen rajanvedon hämärtyminen ja puutteellinen käsitys kansainvälisestä/globaalista kehityskulusta.
Tiedon keruu, hahmottaminen, jäsentäminen ja ymmärtäminen vaatii aivan uudenlaisia työkaluja- ja menetelmiä, kuten esim.
integrointia ja
visualisointia, internetin sisältämän tietomassan ja jopa
tietämyksen entistä
intuitiivisempaa käyttöä varten. Toisin sanoen: internetin sisältämästä tiedosta tulee yhä
merkityksellisempää mutta samalla
informaatiotulvan käsittelyn on tarkoitus helpottua. Immersiivisyyttä/kokonaisvaltaisuutta ja elämyksellisyyttä ja vakavienkin asioiden oppimisessa hyödynnettävää "pelimäisyyttä" tukevat ympäristöt yleistyvät: Second Life on vasta karkea esimerkki näistä - vaikka soveltuu hyvään pedagogiikkaan yhdistettynä loistavasti opetukseen jo nyt.
Luonnollista ristiriitaa kuvastanee se, että moni opettaja ei ole moisista työkaluista ja mahdollisuuksista kuullutkaan tai ainakaan saanut riittävästi mahdollisuuksia perehtyä asiaan. Eikä sama ole poissuljettu opiskelijoiltakaan, vaikka heitä hieman syyttä kukitetaan omnipotenteiksi sosiaalisen median käytön ammattilaisiksi. Näistä työkaluista löytyy orastavaa listaa epkamk.ning.com - portaalissa keskustelualueella mm. Pentin aloittamasta säikeestä (
Sosiaalisen median työkaluja).
Opetus on kohtaamisia. Voiko verkossa kohdata ihmisen? Oikeasti?
Edellä mainittu muodostaa yhden osan uusien taitojen ja uuden vaaditun osaamisen suhteen. Tarvitaan kykyä sietää entistä enemmän epävarmuuksia, nähdä epävarmuuksissa ja "kriiseissä" mahdollisuuksia ja samalla kyetä yhä syvempään yhteistoimintaan muiden kanssa. Voi olla tavallaan yllättävää, että opportunistisille ja pelkästään yksilöä hyödyttäville työtavoille (utilitarismi) ei povata kovinkaan kirkasta tulevaisuutta: aktiivinen toiminta verkossa ei näyttäisi oikeasti tarkoittavankaan valmiiden resurssien ryöstökalastusta vaan inhimillisyys verkossa ja aidosti altruistinen ote muodostavat perusedellytyksen laadukkalle ja jatkuvalle toiminnalle verkossa. Miksi verkko tosin olisikaan tältä osin erilainen kuin toiminta muualla?
Yhteistyön ja -toiminnan ei nähdä voivan rajoittua luokkahuoneen, yksikön tai organisaation rajoihin: tulisi kehittää
valmiuksia yhteistoimintaan vertaisten kanssa ympäri maailmaa. Uudenlaiset ohjauksen työkalut mahdollistavat entistä personoidumman ja syvemmän ohjaaja-oppijasuhteen luomiseen. Opetuksessa ja oppimisessa käytettävistä järjestelmistä osa kulkee kätevästi taskussa ja ovat yksittäisen opettajan ja oppijan helposti hallittavissa - osan järjestelmistä ollen sellaisia, että yksittäisen toimijan otona käyttäminen on tarvittavien resurssien vakavaa alimitoittamista. Tämä voi synnyttää myös uusia rooleja ja työnkuvia: puhutaan jopa virtuaalitalonmiehistä Second Lifeen tai verkkotuutoreita ja webmeeting-assistentteja, joita tosin monissa korkeakouluissa opetuksen tukena on - tarpeelliseksi siis ainakin siellä havaittu?
Tuki- ja kehityspalveluista
Osaksi verkko-opetuksen koviin odotuksiin pettymisen vuoksi supistettu hanketoiminta ja sen alasajo on monissa organisaatioissa saanut huomaamaan, että hankerahoilla pyörineet tuki- ja kehityspalvelut ovat aikaansaaneet resurssi- ja osaamisvajeen. Monin paikoin on herätty huomaamaan, että perustavaa laatua olevia palveluita pitää ajaa perusrahoituksella: kehitysrahoitus ei ole tähän tarvittavan pitkäjänteinen instrumentti. Myös verkkopedagogisten tuki- ja kehityspalveluiden luonne näyttää osoittautuvan hieman erilaiseksi, mitä organisaatioissa oletettu: massakoulutusten sijaan tarjottava vierituki, rohkeisiin kokeiluihin kannustaminen, yhteisöllisyyteen ja luottamukseen pohjaavan ilmapiirin luominen - ei pelkästään työnjaon helpottamiseksi tai resurssien käytön rationalisoinniksi, vaan "yhteisöllisen älyn" aikaansaamiseksi. Pimeää? Ehkä. Silti, arkipäivää monissa paikoin. Ja etenkin edes liikkeelle lähdön mahdollistamiseksi: läpi organisaation valittavat painotukset, joiden lupauksista ei lipsuta, on sitä, mitä moni ennuste korostaa. Tuen ja kehityksen on nähty integroituvan perustoimintaan - paikoitellen jopa liian - haastavalla ja vaativalla tavalla. Raaka peli raksalla.
Management 2.0?
(sic?)
Vaikka menetelmistä huolimatta kyseessä on opetus kuin opetus, asettaa opetuksen monimuotoistus paineita myös managementille. Toimintatavat muuttuvat monelta osin, vaatimustaso kasvaa, kilpailu kiristyy: managementin tasollakin on hyvä tehdä arviointia siitä, mitä asioita nyt ja tulevaisuudessa voidaan enää tehdä ns. entisin opein ja miltä osin myös johtamisen käytäntöjä on syytä, ehkä rohkeastikin uudistaa. Verkko-opetuksen monimutkaisen ja dynaamisen luonteen vuoksi, harva ennuste kuitenkaan kehottaa ainakaan liekanarun lyhentämiseen tai tiukentamiseen - itse asiassa päinvastoin: aidon asiantuntijuuden aito kunnioitus nousee yhdeksi managementin ja jopa rekrytoinnin kulmakiveksi. Verkko-opetus vaatii opettajaltakaan työpaikan vaihdon yhteydessä entistä harvemmin paikkakunnan vaihtoa. Aidot asiantuntijat voivat entistä helpommin äänestää jaloillaan: tähänhän ollaan nyt havahtumassa vasta opiskelijoiden osalta. Olisiko tässä tuhannen taalan paikka aidolle pedagogiselle johtamiselle keskeisenä johtamisen näkökulmana? Opetustoiminnan johtamiseen on kohdistunut kohtalaisen paljon kritiikkiä: osa kritiikistä koskee myös tätä em. muutosten joukkoa.
Renessanssi (ransk. reneissaince, eng. rebirth) on mielestäni edellä esitetyille - ok, melko pitkälle listalle - näkökulmille melko vaativa titteli: ehkä se on enemmän vääjäämätöntä kehitystä, josta osa tapahtunut näkyvissä ja osa näkymättömämmin, osa kehityksestä haluttua ja osa ehkä ei-toivottuakin. Osalle yksilöistä ja organisaatioista se voi toki ollakin jopa oman osaamiseen liittyvää uudelleen syntymistä. Kehitystä kuitenkin - haluttiin tai ei. Tärkeämpi lienee oman suhteen muodostaminen niihin. Jopa innostuksia ja mahdollisuuksia pelkkien uhkakuvien sijaan? Jokainen meistä suhtautuu tulevaisuuden ennusteisiin omalla tavallaan - ja tämä on tarpeellista, kriittinen lähestymistapa on aina tarpeen. Ehkä pelkkää kritiikkiä parempi voisi olla keskustella asioista näkyvästi - haastaen nämä ennusteet, tuoden mukaan useita, erikoisiakin näkökulmia, haastaen omat näkökulmat ja omat tottumuksemme - nähdäksemme paremmin "verhon" taa. Tällä tavoin myös usein huolta ja joskus jopa pelkoa - tämä on luonnollista - herättävät uhkakuvat voivat muuttua innostaviksi ja omaa työtä omalla tavallaan ruokkiviksi kehittämisen kohteiksi. Sitä, mistä saa otteen, on helpompi vatkata. Vielä parempi olisi, että näin tehden, voisimme pelkän sopeutumisen sijaan olla aidosti vaikuttamassa tuleviin kehityskulkuihin: veikkailen, että moni meistä on tästä kiinnostunut. Itseäni kiinnostavia kysymyksiä on myös mm. mitä me olemme AMKina tehneet näihin erilaisissa ennusteissa esiintulleisiin haasteisiin liittyen? Mitä on nyt suunnitteilla ja mitä on tulossa nurkan takana tähän liittyen? Näistä kuulen ainakin itse erittäin mielelläni esim. syksyn verkkotapaamissa. Comments, please?
Lähteitä ja suositeltavia linkkejä:
A۰P۰L۰U Reports : Strong Faculty Engagement in Online Learning. http://www.aplu.org/NetCommunity/Page.aspx?pid=1347 (Tiivistelmä, josta linkit varsinaiseen kaksiosaiseen raporttiin).
Details for School's Over Learning Spaces in Europe in 2020. Miller, Shapiro & Hilding-Hamann.
http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC47412.pdf.
Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning: A Meta-Analysis and Review of Online Learning Studies.
http://www.ed.gov/rschstat/eval/tech/evidence-based-practices/final... Handbook of Emerging Technlogies for Learning. Siemens et al.
http://ltc.umanitoba.ca/wikis/etl/index.php/Handbook_of_Emerging_Te... Horizon Report 2009. NMC.
http://wp.nmc.org/horizon2009/ The Transformation of Learning with Technology Learner-Centricity, Content and Tool Malleability, and Network Effects. Kirjoittajat: Michael D. Bush & Jonathan D. Mott.EDUCATIONAL TECHNOLOGY- artikkeli (4/2009).
http://tinyurl.com/o4wluh